Oct
23
2011
0

Design by Fire 2011

Vrijdag 14 oktober werd voor de vijfde keer de Design by Fire conferentie gehouden. De conferentie is een inspirerende broedplaats voor interactieontwerpers, en wordt elk jaar op een bijzondere locatie gehouden. Dit jaar was dat de Geertekerk in Utrecht.
Mijn samenvatting en persoonlijke interpretatie in hoofdlijnen: (more…)

May
15
2009
0

Contextmapping als nieuwe ontwerpmethodiek

flyerHet ID-StudioLab van de faculteit Industrieel Ontwerpen van de TU Delft organiseerde op woensdag 13 mei een symposium onder de titel contextmapping.

De faculteit viert dit jaar zijn 40-jarige bestaan. In die tijd is er veel veranderd. In het ID-StudioLab is het onderzoek van de faculteit een steeds belangrijkere rol gaan spelen. Maar ook het ontwerpproces zelf is aan veranderingen onderhevig. Steeds meer wordt ook de gebruiker betrokken bij het proces en verschuift de discipline van ‘Design for the user’ naar ‘Design with the user’. Binnen de onderzoeksgroep contextmapping wordt hier al vijf jaar onderzoek naar gedaan. Kort gezegd komt het er bij contextmapping op neer dat tijdens het ontwerpproces niet alleen naar het product zelf wordt gekeken, maar ook naar de context van het product. In welke situaties wordt het product gebruik, door welke gebruikers en wat zijn de belangen van de gebruikers.

De belangstelling voor het onderwerp bleek wel uit de volledig volle zaal met vertegenwoordigers van diverse ontwerbureaus en geïnteresseerden vanuit het bedrijfsleven. (more…)

May
15
2009
0

iPhone versus iClone (i9+)

iPhone versus i9+ Achterkant

iPhone versus i9+ Achterkant

De iPhone bestaat al weer bijna twee jaar, en zijn opvolger de 3G gaat al bijna een jaar mee. Nog steeds blijft het een van de meest besproken mobieltjes. Met zo’n hoog ‘me too’ gehalte is het geen wonder dat de andere fabrikanten proberen mee te liften op dit succes door hun eigen versies van de iPhone te introduceren. Als je het mij vraagt is het dus verbazingwekkend dat er in de afgelopen twee jaar geen toestel ook maar enigsinds in de buurt is gekomen van de populariteit van de iPhone. Hoe komt het nou dat Apple als nieuwkomer in de markt zo’n grote voorsprong heeft op de concurrentie? (more…)

Mar
26
2009
0

User Experience gemodelleerd

User Experience is voor veel mensen een vaag begrip. En als iets niet duidelijk of inzichtelijk is, kan het helpen er een model van te maken. Hier laat ik een aantal modellen zien die betrekking hebben op het begrip User Experience. (more…)

Written by in: Theorie | Tags:
Mar
19
2009
0

Waarom UXO effectiever is dan SEO

16-17 maart werd het eerste SES (Seach Engine Strategies) Congress in Amsterdam gehouden. SEO (Search Engine Optimization ook wel alleen Search genoemd) is een zeer snel groeiende bedrijfstak binnen de Internetbranche en wordt door velen gezien als een heilige manier om de effectiviteit van een website te verhogen. Voor het indexeren van informatie moeten zoekmachines een website goed kunnen doorzoeken. Het is dan ook zeker belangrijk hier rekening mee te houden en zoekmachinevriendelijk te ontwikkelen.
SEO wordt in mijn ogen echter veel te veel gezien als een soort wondermiddel ter verbetering van de website performance en conversie. Deze hoge verwachtingen worden vooral gevoed door een aantal gesignaleerde misverstanden:

(more…)

Written by in: Theorie,Visie | Tags: , ,
Feb
21
2009
0

Hoe zit het met de werknemer experience

User experience heeft niet alleen betrekking op producten, maar ook bedrijven roepen een bepaalde beleving op bij de mensen die ermee in contact komen.
Omdat de eerste indruk van groot belang is, wordt tot in de kleinste details aandacht besteed aan de ontvangst van (potentiële) klanten. Alles wordt uit de kast getrokken om er voor te zorgen dat geen enkele negatieve ervaring een eventuele transactie in de weg staat.
Een andere groep van organisatiegebruikers vormen de werknemers. Deze worden vaak op een andere manier benaderd dan de klanten. Waar de klanten er voor zorgen dat het geld binnenkomt worden de werknemers nog vaak gezien als een kostenpost. Met deze benadering wordt er bij werknemers juist bezuinigd op de kleine details.
(more…)

Jan
17
2009
0

User Experience in het water

Mijn Nokia Experience

Ik herinner me nog goed dat ik jaren geleden langs een Nokia winkel liep en daar een enorme rij met wachtende mensen zag staan. Mijn eerste gedachte was dat het te maken had met de enorme populariteit van het merk.
Later hoorde ik van een Nokia gebruiker dat zijn toestel binnen de garantietermijn defect was geraaakt. Hij was ermee terug naar de Nokia winkel gegaan en kreeg te horen dat waterschade buiten de garantie viel. Er was geen waterschade, maar er werd hem verteld dat een toestel in een binnenzak ook vochtig kon worden in de regen. Ik bracht dit verhaal direct in verband met mijn eerdere ervaring en had nu een andere verklaring voor de lange rij bij de Nokia winkel. Sindsdien heb ik het merk Nokia consequent gemeden bij het aanschaffen van een mobieltje.

Mijn iPhone Experience

Sinds kort ben ik in het gelukkige bezit van een Apple iPhone. Hij was wel wat groter dan mijn vorige mobieltje, maar paste goed in mijn borstzak. Al na een paar dagen schoot hij bij het legen van een babybadje mijn borstzak uit in het water. Toen ik hem weer uit het water haalde, stond tot mijn verbazing het scherm nog aan. Er stond zelfs een melding op het scherm: “This accessory is not made to work with iPhone”. Dit leek me een geniale vondst. De iPhone had niet alleen het water overleeft, het had het zelfs herkend als ‘incompatible device’. Na een beetje drogen werkte de iPhone weer vlekkeloos en is er niets meer te merken van het kleine ongeval. Door deze ervaring zit de iPhone nu in mijn hoofd als een onverwoestbare telefoon.

Jan
10
2009
0

User Experience is persoonlijk

Lego vs Duplo

Ik ben opgegroeid met Lego. Bij mijn weten was er in die tijd niets anders. Pas op latere leeftijd zag ik dat Duplo werd geïntroduceerd. Duplo bestond in mijn ogen uit grote legostenen en was speciaal bedoeld voor kleinere kinderen. Daar voelde ik mij te groot voor. Duplo is voor mij altijd een inferieure afgeleide geweest van Lego.

Mijn dochter van drie is wél opgegroeid met Duplo. Voor haar bestond er niks anders dan Duplo. Laatst vertelde ze me dat ze met ‘mini duplo’ had gespeeld. Voor haar was Duplo blijkbaar de basis en Lego een kleinere afgeleide ervan. Voor haar zou Lego wel eens inferieur kunnen zijn, omdat je er door de kleine stenen veel minder makkelijk een hoge toren van kan bouwen.

Powered by WordPress | Theme: Aeros 2.0 by TheBuckmaker.com